Passageiro faz relato chocante e diz que TAP pratica xenofobia contra brasileiros

A Portugal Resident, o empresrio brasileiro, enviou a carta a CEO. O teor da carta.

The person is Cara Senhora Christine.

There are 12 empresrios. Visitamos tambm a Alemanha, Polnia and Holanda. Compramos um bilhete de business class. A viagem de negcios foi.

Fomos a recebidos por empresrios amigveis.

J visitei 62 pases; 50 viagens na China; 100 viagens na Alemanha. There are problemas e acontecimentos. Tenho visto muitas coisas ms, mas nenhuma to Bizarra.

Talvez o serviço mais hostil oferecido pelos funcionários das companhias aéreas que já testemunhei anteriormente tenha sido nos EUA. Foi muito mau de ver – mas por vezes compreendemos por causa do que passaram com o terrorismo. Nunca imaginei que, Portugal – um país que depende do turismo – pudesse produzir o pior tratamento de cliente que alguma vez observei.

Tivemos um voo de AMS (Amesterd) para LIS (Lisboa).

A atraso causado em AMS, porque o voo original.

A Classe Executiva tm direito a um Lounge. A porta, direcionando o passageiros para outro Lounge, estava fechado. O Lounge no AMS foi utilizar, no foi direito.

Nosso voo de ligao em LIS foi limitado.

Para o controlo de passaportes/imigrao, avio.

Tenho problemas de joelhos were tenho 1,90m de altura.

Outro funcionrio da TAP forou-nos a correr para a porta 44. Danifiquei graves a correr.

Imagino de 60 pessoas na fila. There is a classe econmica. A class is executiva.

Tentamos utilizar o nosso aceso Prioritrio Classe Executiva.

There is a situao. No aceitam nos funcionrios, no comearam a tratar-nos.

A situao tornou-se pior is a gozar conosco.

Ficamos indignados. Ser tratado to mal, acreditvamos. There is a supervisor and a gerente.

Nos fizeram passar, dos meus companheiros de viagem.

Nos deixariam embarcar, a isto. A cancelar a nossa viagem.

Até o controle da imigrao, Chamaram. Tivemos de passar novamente.

Fathero qualquer apoio; fomos simplesmente abandonadas. J passava da meia noite.

Nossa bagagem na esteira de nmero 9 foi informado.

A bagagem nunca apareceu.

Tivemos dificuldade a hotel disponvel em Lisboa.

A carro fomos a vrios hotis, aps uma d

Tomar uma dormir durante uma hora. Continuei a pedir ajuda.

Nos seria atribudo um voo de manh, aps 2 horas. E-mail a confirmar, até.

There is a saga novamente.

No check-in no no aceitaram, mesmo depois de termos mostrado o e-mail de confirmao. Para o balco da TAP, apenas dois funcionrios presentes.

Assistimos l horrores, pessoas humildes/idosos tentando resolver differentes problemas. There are funcionrios in our area.

Até ns, debois detempo. Senhora de culos, SUPER ARROGANTE, esto gosta de gente, segundo as leis portugueses. Nossos bilhetes foram canceladas, novos bilhetes. Gastar milhares de euro, novamente, s para Poder sair do pas.

Compramos novos bilhetes ali mesmo. Apercebemo-nos de nos tinham penalizado de novo: tinham-me.

No Brasil, a Azul tambm dificultou a situao.

Mas tambm tivemos outras surpresa indesejada ao desembarcar. Foi Entregue 24 horas depois...

A festejar de Gago Coutinho e Sacadura Cabral est aprimeira do Atlntico. Do you think 100 anos depois a TAP trataria is possible?

The name of the man is Edson.

Em relato chocante. A TAP no est além da normalidade.

A site est aberto a empresa. THe tristes com o tratamento dispendido aos brasileiros, por aqueles.

What do you think about e voc? J passou? A comentrio aaixo.